Satış sonrası servis ve eğitim
Eğitim ve bakım
Şirketimiz ömür boyu ücretsiz çevrimiçi teknik eğitim vermektedir. Kurulum ve hata ayıklama tamamlandıktan sonra, teknisyenleriniz şirketimize gelebilir ve teknisyenler temel olarak ekipmanı normal şekilde kullanana kadar teknik eğitime katılarak şirketin yerel eğitim ve bakım merkezine katılabilir.
Lazer ışık kaynaklarının temel bilgisi ve prensipleri:
1. Lazer ışık kaynaklarının yapımı, işletilmesi ve bakımı;
2. Elektrik prensipleri, CNC sistem çalışması, programlama ve genel arıza teşhisi;
3. Lazer işleme;
4. Takım tezgahlarının çalıştırılması ve günlük bakımı;
5. Lazer işleme güvenliği eğitimi.
Satış sonrası servis
1. Kesme makinesinin kalite garanti süresi, üretim tarihinden itibaren 2 yıldır. Garanti süresi içinde ekipmanla ilgili bir kalite sorunu varsa, mühendislerimiz kullanıcıyı çevrimiçi olarak yönlendirecek ve sorunu onaylayacaktır. Satış sonrası departman tarafından onaylandıktan sonra, yedek parçaya ihtiyaç duyulursa, bunları ücretsiz olarak göndereceğiz. Ancak bu, kesme kafasının içindeki toz kirliliğinden kaynaklanan hasarları, optik kablodaki, QBH çıkış kafasındaki hasarları ve yoğuşma veya dahili buzun neden olduğu lazer kaynağındaki hasarı içermez.
2. Genel sarf malzemelerinden (optik lensler, kesme uçları vb. gibi) kaynaklanan hasarlar ve kazalar garanti kapsamında değildir.
3. Dapeng Laser, ömür boyu ücretsiz teknik danışmanlık ve çevrimiçi rehberlik hizmetleri sunar. Yerinde eğitim, hata ayıklama ve bakım çalışmaları gerekiyorsa, yerel kooperatif acentesinin iletişim bilgilerini sağlayabiliriz ve müşteri, hizmeti ve teklifi onaylamak için doğrudan iletişim kurabilir; Şirketimizin sahaya bir mühendis ayarlaması gerekiyorsa, müşterinin mühendisin gidiş-dönüş uçak bileti maliyetini, yerel yemek ve konaklama maliyetini karşılaması gerekir, işçilik maliyeti 200 $ / gün.
Güler yüzlü ekibimiz sizden haber almak ister!