प्रस्तुति के बाद सेवा और प्रशिक्षण
प्रशिक्षण और रखरखाव
हमारी कंपनी जीवनभर का मुफ्त ऑनलाइन तकनीकी प्रशिक्षण प्रदान करती है। इनस्टॉलेशन और डिबगिंग पूरा होने के बाद, आपके तकनीशियन हमारी कंपनी में आ सकते हैं और कंपनी के घरेलू प्रशिक्षण और रखरखाव केंद्र में तकनीकी प्रशिक्षण में भाग ले सकते हैं जब तक कि तकनीशियन उपकरण को सामान्य तौर पर सही ढंग से उपयोग करने में सक्षम न हो जाएँ।
लेसर प्रकाश स्रोतों का मूल ज्ञान और सिद्धांत:
1. लेसर प्रकाश स्रोतों का निर्माण, संचालन और रखरखाव;
2. विद्युत सिद्धांत, CNC सिस्टम संचालन, प्रोग्रामिंग और सामान्य खराबी का निदान;
3. लेसर प्रोसेसिंग;
4. मशीन टूल्स का संचालन और दैनिक रखरखाव;
5. लेसर प्रोसेसिंग सुरक्षा शिक्षा।
बिक्री के बाद सेवा
1. कटिंग मशीन की गुणवत्ता गारंटी की अवधि उत्पादन की तारीख से 2 साल है। यदि गारंटी की अवधि के दौरान उपकरण में गुणवत्ता से सम्बंधित समस्या होती है, तो हमारे इंजीनियर ऑनलाइन उपयोगकर्ता को मार्गदर्शन करेंगे और समस्या की पुष्टि करेंगे। बाद-बचत विभाग द्वारा पुष्टि के बाद, यदि प्रतिस्थापन खंडों की आवश्यकता होती है, तो हम उन्हें मुफ्त में भेजेंगे। हालांकि, इसमें कटिंग हेड के अंदर धूल प्रदूषण द्वारा हुई क्षति, ऑप्टिकल केबल की क्षति, QBH आउटपुट हेड की क्षति और सं疑ांकन या अंदरूनी बर्फ से हुई लेज़र स्रोत की क्षति को छोड़ा गया है।
2. सामान्य खपती वस्तुओं (जैसे ऑप्टिकल लेंस, कटिंग टिप्स आदि) और दुर्घटनाओं से हुई क्षति पर गारंटी लागू नहीं है।
3. डापेंग लेजर जीवनभर के लिए मुफ्त तकनीकी सलाह और ऑनलाइन मार्गदर्शन सेवाएं प्रदान करता है। यदि स्थानीय प्रशिक्षण, डिबगging या रखरखाव काम की आवश्यकता हो, तो हम स्थानीय सहयोगी एजेंट का संपर्क जानकारी प्रदान कर सकते हैं, और ग्राहक सीधे संपर्क करके सेवा और कोटिंग की पुष्टि कर सकते हैं; अगर हमारी कंपनी को इंजीनियर को स्थान पर भेजना पड़े, तो ग्राहक को इंजीनियर के दो-तरफ़ा विमान टिकट, स्थानीय भोजन और स्थान खर्च, और 200$ / दिन का मजदूरी खर्च बरतना होगा।


