خدمة ما بعد البيع والتدريب
التدريب والصيانة
تقدم شركتنا تدريبا تقنيا مجانيا عبر الإنترنت مدى الحياة. بعد اكتمال التثبيت والتصحيح ، يمكن للفنيين القدوم إلى شركتنا إلى مركز التدريب والصيانة المحلي للشركة والمشاركة في التدريب الفني حتى يتمكن الفنيون من استخدام المعدات بشكل طبيعي.
المعرفة والمبادئ الأساسية لمصادر ضوء الليزر:
1. بناء وتشغيل وصيانة مصادر ضوء الليزر.
2. المبادئ الكهربائية وتشغيل نظام CNC والبرمجة وتشخيص الأعطال العامة.
3. معالجة الليزر.
4. التشغيل والصيانة اليومية للأدوات الآلية.
5. تعليم سلامة معالجة الليزر.
خدمة ما بعد البيع
1. فترة ضمان الجودة لآلة القطع هي 2 سنة من تاريخ الإنتاج. إذا كانت هناك مشكلة في جودة الجهاز خلال فترة الضمان ، فسيقوم مهندسونا بتوجيه المستخدم عبر الإنترنت وتأكيد المشكلة. بعد التأكيد من قبل قسم ما بعد البيع ، إذا كانت هناك حاجة إلى قطع غيار ، فسوف نرسلها مجانا. ومع ذلك ، فإن هذا يستثني الضرر الناجم عن تلوث الغبار داخل رأس القطع ، وتلف الكابل البصري ، ورأس إخراج QBH ، وتلف مصدر الليزر الناجم عن التكثيف أو الجليد الداخلي.
2. لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن المواد الاستهلاكية العامة (مثل العدسات البصرية ونصائح القطع وما إلى ذلك) والحوادث.
3. تقدم Dapeng Laser استشارات فنية مجانية مدى الحياة وخدمات توجيه عبر الإنترنت. إذا كانت هناك حاجة إلى التدريب في الموقع وتصحيح الأخطاء وأعمال الصيانة ، فيمكننا توفير معلومات الاتصال بالوكيل التعاوني المحلي ، ويمكن للعميل التواصل مباشرة لتأكيد الخدمة وعرض الأسعار ؛ إذا احتاجت شركتنا إلى ترتيب مهندس للموقع ، فيجب على العميل تحمل تكلفة تذكرة الطيران ذهابا وإيابا للمهندس ، وتكلفة الطعام المحلي والإقامة ، وتكلفة العمالة 200 دولار في اليوم.